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Revocar enlace del portal
Si compartiste el enlace del portal de un presupuesto, un pedido o una factura y ya no quieres que se pueda abrir (lo enviaste a quien no era, el cliente ya no debe verlo), pídele al Copiloto que lo revoque. Con tu aprobación, el enlace que tiene el cliente deja de funcionar; si más adelante vuelves a compartir el documento, el enlace nuevo será otro.
Requisitos
| Plan | Copiloto para Odoo: Pro, Team o Business. |
|---|---|
| Permiso en Conectores ERP | Revocar enlace del portal: Preguntar o Bloquear. Por defecto, Preguntar. Nunca se revoca solo: siempre pasa por tu aprobación. Es un permiso aparte de Compartir enlace del portal: aunque un administrador bloquee compartir, se puede seguir revocando. |
| Tu usuario de Odoo | Poder modificar el documento (revocar el enlace es un cambio en el documento): Ventas (Usuario) para presupuestos y pedidos de venta (con «Solo sus documentos», los tuyos), Compras (Usuario) para pedidos de compra, Facturación o Contabilidad para facturas y abonos. |
| En Odoo | Nada que configurar. El documento tiene que tener un enlace del portal activo: si nunca se compartió (ni desde Odoo ni desde el Copiloto), no hay nada que revocar. |
Cómo se usa
- Revoca el enlace del portal del presupuesto S00027
- Ya no quiero que el cliente pueda abrir la factura INV/2026/00040 con el enlace que le pasé: anúlalo
El Copiloto solo lo propone cuando se lo pides así; no lo ofrece por su cuenta ni porque un registro o un documento lo pidan. Si el documento no tiene enlace activo, te lo dice y no crea ninguna tarjeta.
La tarjeta de aprobación
- El documento (con un enlace para abrirlo en tu Odoo) y su cliente. El enlace del portal no aparece: el Copiloto no lo guarda.
- El aviso: «El enlace del portal que tiene el cliente dejará de funcionar, también el de los emails que Odoo le envió. Si vuelves a compartir el documento, el enlace nuevo será otro.»
- El botón Aprobar y revocar el enlace. Al aprobar, el Copiloto vuelve a comprobar el documento en Odoo (que sigue ahí, con el mismo cliente y el mismo enlace) antes de revocarlo.
Qué hace en Odoo
Odoo guarda en cada documento un token de acceso (el campo «Security Token»), que es la parte del enlace que permite abrirlo sin iniciar sesión. Odoo no tiene un botón para cambiarlo. Revocar vacía ese token con tu usuario de Odoo: desde ese momento, cualquier enlace anterior lleva a la pantalla de inicio de sesión. La próxima vez que alguien comparta el documento (desde el Copiloto, con «Vista previa» o enviándolo por email desde Odoo), Odoo crea un token nuevo y, con él, un enlace distinto.
Límites
- Presupuestos y pedidos de venta, pedidos de compra, y facturas y abonos.
- No se puede deshacer: un enlace revocado no vuelve a funcionar. Para que el cliente vuelva a verlo, comparte el documento otra vez y envíale el enlace nuevo.
- Los enlaces de los emails que Odoo envió antes también dejan de abrir el documento. Los enlaces de pago que genera Odoo aparte («Generar un enlace de pago») no dependen de este token.
- Los clientes con usuario del portal que entran con su contraseña siguen viendo sus documentos: eso no es un enlace, son sus permisos en Odoo.
Problemas frecuentes
Los textos entre comillas son los que muestra la app, tal cual. Cuando el Copiloto no puede proponer algo, te lo explica con sus palabras en el chat.
| Lo que ves | Por qué | Qué hacer |
|---|---|---|
| El Copiloto dice que el documento no tiene enlace activo | Nunca se compartió, o ya se revocó. | Nada: nadie puede abrirlo sin iniciar sesión en Odoo. |
| «El enlace ya estaba revocado: el documento no tiene enlace activo.» | Alguien lo revocó después de la propuesta. | Nada. |
| «El enlace cambió en Odoo después de la propuesta (se creó uno nuevo). Pide al Copiloto que lo revoque otra vez si también quieres revocar el nuevo.» | Después de la propuesta se compartió el documento otra vez y Odoo creó un enlace nuevo. | Si tampoco quieres ese, pide revocarlo otra vez. |
| «El registro ya no existe en Odoo o tu usuario ya no lo ve.» | Se borró o tu usuario perdió el acceso desde la propuesta. | Comprueba el documento en Odoo. |
| «El cliente del documento cambió en Odoo después de la propuesta.» | El documento cambió de cliente. | Pide revocarlo otra vez. |
| «Tu usuario de Odoo no puede modificar este documento, y revocar el enlace es un cambio en el documento. Pide a quien administra tu Odoo que te dé acceso.» | Tu usuario de Odoo puede ver el documento pero no modificarlo. | Pide acceso a quien administra tu Odoo (ver Requisitos). |
| «Un administrador ha bloqueado este tipo de cambio.» | Un administrador bloqueó el permiso después de la propuesta. | Pide a un administrador que lo cambie en Permisos. |
| «La propuesta ha caducado. Pide al Copiloto que la rehaga.» | Pasaron 24 horas sin decidir. | Pide revocarlo otra vez. |